§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen, die über unseren Onlineshop zwischen Waschparfüm24 by XScents GbR und unseren Kunden abgeschlossen werden.

Sie gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, sofern in einzelnen Regelungen nicht ausdrücklich zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterschieden wird.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

§2 Vertragspartner

Waschparfüm24 by XScents GbR
Adolf-Silverberg-Straße 32a
50181 Bedburg
Deutschland
E-Mail: service@x-scents.de

Vertragspartner für alle Bestellungen über unseren Onlineshop ist ausschließlich die oben genannte Gesellschaft.

Für Anfragen zu Bestellungen, Lieferung, Rücksendung, Widerruf oder Reklamation ist die oben angegebene E-Mail-Adresse zu verwenden.

§3 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

Alle rechtlichen Informationen, Vertragsbedingungen, Bestellinformationen und Kundenkommunikation im Zusammenhang mit dem Vertrag erfolgen grundsätzlich in deutscher Sprache.

§4 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich durch Versandbestätigung annehmen oder die Ware tatsächlich versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern, Lieferproblemen, nicht verfügbarer Ware, Verdacht auf Betrug, missbräuchlicher Nutzung von Aktionen oder sonstigem auffälligem Bestellverhalten.

Bei offensichtlichen Eingabe-, System-, Preis- oder Darstellungsfehlern besteht kein Anspruch auf Lieferung der Ware zu fehlerhaft angezeigten Konditionen.

§5 Vertragstextspeicherung und Bestelldaten

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert.

Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB sowie die wesentlichen Vertragsinformationen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Bestelldaten und Vertragsunterlagen selbst zu speichern oder auszudrucken, sofern er eine dauerhafte Kopie wünscht.

Ein darüber hinausgehender dauerhafter Zugriff auf den Vertragstext über den Onlineshop kann nicht garantiert werden.

§6 Korrektur von Eingabefehlern

Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.

Im Warenkorb und während des Checkout-Prozesses können Artikelmengen geändert, Produkte entfernt, Liefer- und Rechnungsdaten angepasst sowie Zahlungs- und Versandarten überprüft werden.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine zusammenfassende Übersicht über alle wesentlichen Bestelldaten.

Der Kunde ist verpflichtet, diese Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

§7 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor der Kunde die Bestellung verbindlich abschließt.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen, nur eingeschränkt anzubieten oder von einer erfolgreichen Zahlungs- bzw. Bonitätsprüfung abhängig zu machen.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

Bei Rückerstattungen verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§8 Versandgebiet, Versandkosten und Lieferung

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden nicht angenommen bzw. können storniert werden, sofern keine ausdrückliche individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 4,50 € pro Bestellung, sofern im Checkout keine abweichenden Versandkosten oder Aktionsbedingungen ausgewiesen werden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand der Ware.

Der Versand erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen sowie gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Versandübergabe.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Die angegebene Lieferzeit beginnt erst mit Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

Lieferzeiten können sich durch Umstände verzögern, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere durch hohe Nachfrage, saisonale Spitzenzeiten, Streiks, Wetterereignisse, technische Störungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder sonstige logistische Einschränkungen.

Ein verbindlicher Liefertermin wird nur dann geschuldet, wenn dieser ausdrücklich schriftlich von uns bestätigt wurde.

DHL Premium Versand

Sofern im Checkout ein DHL Premium Versand oder eine vergleichbare bevorzugte Versandoption angeboten wird, ist diese Versandart mit zusätzlichen Versandkosten verbunden, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Bei Auswahl dieser Versandart wird die Bestellung bevorzugt bzw. priorisiert bearbeitet.

DHL Premium bedeutet jedoch keine garantierte Expresszustellung und keine verbindliche Zustellung zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Uhrzeit.

Verzögerungen, die nach Übergabe der Sendung beim Versanddienstleister entstehen, liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

§9 Gefahrübergang und Zustellung

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfangsberechtigten über.

Hat der Kunde gegenüber DHL oder einem anderen Versanddienstleister eine Ablagegenehmigung, einen Wunschablageort, eine Garagenabstellung, eine Abstellung beim Nachbarn oder eine vergleichbare Zustellvereinbarung erteilt, erfolgt die Zustellung nach Maßgabe dieser Vereinbarung.

In diesem Fall trägt der Kunde das Risiko ab dem Zeitpunkt, zu dem die Sendung entsprechend der erteilten Ablage- oder Zustellgenehmigung abgelegt oder zugestellt wurde.

Wir haben keinen Einfluss auf individuell vom Kunden beim Versanddienstleister hinterlegte Zustelloptionen.

§10 Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort bei Zustellung gegenüber dem Zusteller bzw. DHL zu melden und den Schaden dort dokumentieren zu lassen.

Zusätzlich soll der Kunde uns Transportschäden schnellstmöglich per E-Mail an service@x-scents.de mitteilen, idealerweise mit Bestellnummer, Fotos der beschädigten Verpackung, Fotos der beschädigten Ware und einer kurzen Beschreibung des Schadens.

Die Meldung an DHL und an uns erleichtert die Prüfung, Bearbeitung und Durchsetzung möglicher Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister erheblich.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Das bedeutet: Für Verbraucher ist die Meldung von Transportschäden keine Voraussetzung für die gesetzlichen Ansprüche, hilft aber dabei, den Vorgang schnell und sauber zu klären.

§11 Annahmeverzug, nicht abgeholte oder unzustellbare Sendungen

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Mehrkosten geltend zu machen.

Zu den vom Kunden zu vertretenden Gründen zählen insbesondere falsche oder unvollständige Adressangaben, fehlende Hausnummern, nicht erreichbare Empfänger, Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund, nicht rechtzeitig abgeholte Filialsendungen oder Paketshop-Sendungen sowie vom Kunden verursachte Rücksendungen.

Wird eine Sendung an uns zurückgeführt, weil sie nicht zugestellt oder nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt wurde, können Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten einbehalten oder erneut berechnet werden.

Eine erneute Versendung erfolgt in solchen Fällen grundsätzlich erst nach Klärung der korrekten Lieferadresse und kann von der Übernahme der erneut anfallenden Versandkosten abhängig gemacht werden.

Kulanzregelungen bleiben hiervon unberührt und erfolgen freiwillig ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

§12 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware zusätzlich bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§13 Rabattcodes, Gutscheine und Aktionen

Rabattcodes, Gutscheine, Aktionspreise und sonstige Sonderaktionen sind freiwillige Leistungen von Waschparfüm24 und gewähren keinen dauerhaften Anspruch auf bestimmte Preisvorteile.

Rabattcodes sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur unter den jeweils genannten Bedingungen gültig.

Eine Kombination mehrerer Rabattcodes, Gutscheine oder Aktionen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Eine nachträgliche Anrechnung eines vergessenen Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

Rabattcodes können an Mindestbestellwerte, bestimmte Produkte, Produktkategorien, Kundengruppen oder sonstige Aktionsbedingungen gebunden sein.

Bei technischen Fehlern, Darstellungsfehlern, Systemfehlern, offensichtlichen Fehlpreisen oder missbräuchlicher Nutzung besteht kein Anspruch auf Gewährung eines Rabatts, Gutscheins oder sonstigen Preisvorteils.

Wir behalten uns vor, Aktionen vorzeitig zu ändern, zu beenden oder einzelne Bestellungen von Aktionen auszuschließen, wenn sachliche Gründe vorliegen, insbesondere technische Fehler, Missbrauch oder Verfügbarkeitseinschränkungen.

§14 Gratisartikel und Aktionsbedingungen

Gratisartikel werden ausschließlich gewährt, wenn sie vor Abschluss der Bestellung aktiv im Warenkorb enthalten und in der finalen Bestellübersicht aufgeführt sind.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung zu prüfen, ob ein gewünschter Gratisartikel tatsächlich im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt wird.

Befindet sich ein Gratisartikel nicht in der finalen Bestellübersicht, besteht kein Anspruch auf nachträgliche Lieferung.

Gratisartikel können durch Änderungen im Warenkorb, durch Rabattcodes, durch technische Konflikte, durch Nicht-Erreichen eines Mindestbestellwerts oder durch Aktionsbedingungen entfernt werden.

Bei gestaffelten Aktionen gilt grundsätzlich nur die höchste erreichte Aktionsstufe, sofern nicht ausdrücklich eine Kombination der Stufen angegeben wird.

Niedrigere Stufen können beim Erreichen einer höheren Stufe automatisch entfallen.

Gratisartikel sind freiwillige Aktionsleistungen und können nicht ausgezahlt, umgetauscht oder nachträglich in einen anderen Vorteil umgewandelt werden.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Gratisartikel besteht nur, solange die jeweilige Aktion aktiv ist, die Bedingungen erfüllt sind und der Artikel im Bestellabschluss korrekt aufgeführt wird.

§15 Bonusprogramme, Duftpunkte und Kundenkonto

Sofern wir Bonusprogramme, Treuepunkte, Duftpunkte oder vergleichbare Kundenaktionen anbieten, handelt es sich um freiwillige Zusatzleistungen.

Bonuswerte, Punkte oder Prämien sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und können nur im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen eingelöst werden.

Die Kombination mit anderen Rabatten, Aktionen oder Gutscheinen kann ausgeschlossen sein.

Wir behalten uns vor, Bonusprogramme bei sachlichem Grund zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder einzustellen, sofern berechtigte Interessen des Kunden angemessen berücksichtigt werden.

Missbräuchliche Nutzung, Mehrfachkonten, Manipulationen oder unzulässige Umgehungen können zum Ausschluss vom Bonusprogramm führen.

§16 Nutzung der Produkte

Unsere Produkte sind ausschließlich gemäß den jeweiligen Anwendungshinweisen, Dosierempfehlungen, Produktbeschreibungen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Anwendung die jeweiligen Hinweise auf Verpackung, Produktseite und gegebenenfalls beigefügten Informationen zu beachten.

Wäscheparfüm ist bestimmungsgemäß nach Anleitung zu dosieren und in die dafür vorgesehene Kammer bzw. nach den jeweiligen Anwendungshinweisen zu verwenden.

Eine zweckfremde Nutzung, Überdosierung, direkte Anwendung auf empfindlichen Oberflächen, unsachgemäße Einfüllung oder Anwendung entgegen der Anleitung kann zu Schäden führen.

Haushaltsreiniger, Waschmittel, Wäschebälle, Textilsprays, Autodüfte, Spülmaschinenprodukte und sonstige Produkte dürfen nur für den jeweils vorgesehenen Zweck verwendet werden.

Produkte sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren und dürfen nicht verschluckt oder unsachgemäß angewendet werden.

§17 Haftung bei Anwendung und Fehlanwendung

Die Anwendung unserer Produkte erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden, soweit die Anwendung nicht auf einem Produktmangel oder einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruht.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße, zweckwidrige oder entgegen der Anleitung erfolgende Nutzung entstehen.

Dies gilt insbesondere für Schäden durch Überdosierung, falsche Einfüllung, Verwendung außerhalb vorgesehener Anwendungsbereiche, unsachgemäße Mischung mit anderen Produkten, direkte Anwendung auf ungeeigneten Oberflächen oder Nichtbeachtung von Pflege- und Herstellerhinweisen.

Für Schäden an Waschmaschinen, Trocknern, Dosiersystemen, Textilien, Oberflächen oder sonstigen Gegenständen haften wir nicht, wenn diese auf eine fehlerhafte Anwendung, eine Überdosierung, eine abweichende Nutzung oder die Nichtbeachtung der jeweiligen Hinweise zurückzuführen sind.

Unberührt bleiben Ansprüche des Kunden bei nachweisbaren Produktmängeln sowie Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

§18 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Waschparfüm24 by XScents GbR
Adolf-Silverberg-Straße 32a
50181 Bedburg
Deutschland
E-Mail: service@x-scents.de

Der Kunde kann dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Dem Kunden entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung nach Widerruf

Der Kunde hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Die Rücksendung sollte transportsicher verpackt erfolgen, damit die Ware auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.

Wertverlust

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Eine Prüfung der Ware bedeutet nicht, dass versiegelte Hygieneartikel geöffnet, benutzt oder in Gebrauch genommen werden dürfen, wenn dadurch aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene eine Rückgabe ausgeschlossen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Unsere Produkte können aus hygienischen Gründen nur zurückgenommen werden, wenn sie ungeöffnet sind und sich in original versiegeltem Zustand befinden.

Wurde die Versiegelung entfernt, das Produkt geöffnet oder benutzt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Dies betrifft insbesondere geöffnete oder entsiegelte Produkte wie Wäscheparfüm, Waschmittel, Reinigungsprodukte, Textilsprays, Duftprodukte und vergleichbare Hygiene- oder Verbrauchsprodukte.

Weitere Informationen zum Widerruf finden Kunden auf unserer separaten Widerrufsseite.

§19 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

§20 Rücksendungen außerhalb des Widerrufs

Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts bedürfen grundsätzlich einer vorherigen Abstimmung mit uns.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Produkte müssen bei einer zulässigen Rücksendung vollständig, unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt sein.

Bereits geöffnete, entsiegelte oder benutzte Produkte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§21 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung verlangen.

Bei berechtigten Mängeln behalten wir uns vor, nach den gesetzlichen Vorgaben Ersatzlieferung zu leisten oder anderweitig gesetzlich zulässige Abhilfe zu schaffen.

Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, soweit gesetzlich zulässig.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Veränderungen, die durch unsachgemäße Anwendung, falsche Lagerung, Überdosierung, zweckfremde Nutzung oder Nichtbeachtung der Anwendungshinweise verursacht wurden.

§22 Allgemeine Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben ebenfalls unberührt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§23 Höhere Gewalt und externe Störungen

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen.

Dazu zählen insbesondere Streiks, Aussperrungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Energie- oder Internetausfälle, technische Störungen, Systemausfälle, Lieferengpässe, Störungen bei Logistikpartnern oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Für Verzögerungen, die nach Übergabe der Sendung an DHL oder einen anderen Versanddienstleister entstehen, haften wir nur, soweit uns ein eigenes Verschulden trifft.

§24 Missbrauch, Betrugsverdacht und Sperrung

Bei missbräuchlicher Nutzung unseres Onlineshops, unserer Rabattaktionen, Gratisartikel-Aktionen, Bonusprogramme oder Kundenkonten behalten wir uns angemessene Maßnahmen vor.

Dazu zählen insbesondere die Stornierung einzelner Bestellungen, die Ablehnung zukünftiger Bestellungen, die Sperrung von Kundenkonten, der Ausschluss von Aktionen oder die Rückforderung unberechtigt erlangter Vorteile.

Missbrauch liegt insbesondere vor bei Manipulationsversuchen, Mehrfachnutzung nicht dafür vorgesehener Aktionen, Erstellung mehrerer Kundenkonten zur Umgehung von Bedingungen, falschen Angaben, betrügerischem Verhalten oder sonstiger zweckwidriger Nutzung.

§25 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

§26 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§27 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.